Norwegian Cruise Line garantiert ab sofort auf allen 14 Schiffen einen garantierten deutschsprachigen Gästeservice. Dieser beinhaltet neben deutschen Menükarten und einer deutschen Ausgabe des Tagesprogramms „Freestyle Daily“, auch einen rund um die Uhr erreichbaren deutschsprachigen Ansprechpartner sowie deutschsprachiges Servicepersonal in verschiedenen Bereichen des Schiffes. Auf Kreuzfahrten in Europa, Kanada, Neuengland und Südamerika sowie auf Panamakanalkreuzfahrten sind zusätzlich Landausflüge in deutscher Sprache möglich. Das Entertainmentangebot ist ebenfalls so ausgelegt, dass Sprachbarrieren umgangen werden.
In diesem Sommer positioniert Norwegian Cruise Line zum ersten Mal zwei Schiffe in Deutschland: Während die Norwegian Jade ab Hamburg in See sticht, nimmt die Norwegian Getaway Kreuzfahrer ab Warnemünde mit zu den Metropolen der Ostsee. Im Sommer 2018 übernimmt dann das Schwesterschiff Norwegian Breakaway die Ostsee-Routen. In Hamburg kommt erneut die Norwegian Jade zum Einsatz.
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