Reklamieren soll nach Aussage einiger Versicherungen ja zum „Volkssport“ geworden sein. Fälle wie die des Passagieres, der mit dem Fieberthermometer die Wassertemperaturen der Pools an Bord nachmass und die Abweichungen protokollierte, um eine hohe Entschädigung zu bekommen, sorgen vor den Gerichten nicht nur für Heiterkeit. Umso wichtiger ist es zu wissen, wann wirklich ein Reisemangel vorliegt, wie man richtig und vor allem gerichtsfest reklamiert und seinen Anspruch auch tatsächlich durchsetzen kann.
Der renommierte und auf Reiserecht spezialisierte Rechtsanwalt Kay P. Rodegra, bekannt aus zahlreichen TV- und Radioauftritten sowie vielen Zeitungsartikeln, hat erstmals ein Buch speziell für das Recht bei Kreuzfahrten aufgelegt. Rodegra ist auch Herausgeber der „Würzburger Tabelle“, die eine Übersicht zu typischen Streitfällen und Urteilen bietet und selbst bei Reedereien und Veranstaltern als Orientierungshilfe gilt.
Der Ratgeber im Taschenbuchformat befasst sich bereits mit dem bei Buchung abgeschlossenen Reisevertrag, gibt Tipps zu sinnvollen Versicherungen, Hilfen für Menschen mit Handicap oder eingeschränkter Mobilität und Stornierungen. Rodegra stellt übersichtlich dar welche Änderungen seitens des Veranstalters man nicht akzeptieren muss, wann man einen Reisevertrag kündigen kann und was man bei Anreise- oder Gepäckproblemen tun sollte. Reisemängel, aber auch hinzunehmende Unzulänglichkeiten, werden gut verständlich erklärt und ein Kapitel widmet sich dem richtigen Reklamieren. Neben Auszügen aus dem Bürgerlichen Gesetzbuch ist auf 70 Seiten zum Schluss die „Würzburger Tabelle“ zum Reiserecht auf Kreuzfahrtschiffen mit vielen Beispielfällen und Urteilen aufgeführt.
Ein guter Ratgeber zu einem äußerst fairen Preis von 10 Euro, der bei Reklamationen und der Einschätzung hilft, ob man deutlich mehr Geld für einen Rechtsbeistand oder gar Gerichtskosten ausgeben sollte. So kann man seine Kreuzfahrt hoffentlich in Ruhe genießen.
Kay P. Rodegra Mein Recht bei Kreuzfahrten 194 Seiten, mit ausführlichen Tabellen Köhlers Verlagsgesellschaft ISBN 978-3-7822-1251-9 10 Euro